CAPA pidió a usuarios con cuentas atrasadas regularizar antes de que sus expedientes sean turnados a la Dirección de Recuperación de Adeudos y Ejecución Fiscal. El llamado alcanza a casos domésticos con más de 18 meses de adeudo
Los adeudos con CAPA en Tulum volvieron al centro de la atención luego de que la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) exhortó a usuarios morosos a regularizar sus cuentas antes de que los expedientes avancen a ejecución fiscal. El llamado fue difundido por José Francisco Trujillo Brandi, director de Recuperación de Adeudos y Ejecución Fiscal.
La advertencia se dirige a usuarios domésticos que acumulan más de 18 meses sin cubrir el servicio. Cuando el expediente llega a la Dirección de Recuperación de Adeudos y Ejecución Fiscal (DRAEF), pueden generarse multas, recargos y gastos de ejecución, además de actuaciones previstas en la legislación estatal.
¿Cuándo pasan los adeudos con CAPA en Tulum a ejecución fiscal?
La Ley de Agua Potable y Alcantarillado de Quintana Roo faculta a CAPA para cobrar adeudos mediante procedimiento administrativo de ejecución. Antes de esa fase, el organismo puede considerar la capacidad de pago de usuarios domésticos y celebrar convenios. La DRAEF mantiene durante 2026 un programa de regularización para créditos fiscales derivados de cuentas vencidas.
Ruta de un crédito fiscal
1. El adeudo es turnado y notificado por la DRAEF.
2. El crédito puede acumular multas, recargos y gastos de ejecución.
3. Si no se cubre o garantiza, el procedimiento puede continuar conforme al Código Fiscal estatal.
Fuente: CAPA y Ley de Agua Potable y Alcantarillado del Estado de Quintana Roo.
La información difundida para Tulum no precisa el monto de la cartera vencida municipal ni el número de cuentas requeridas. Tampoco desglosa usuarios domésticos, comerciales u hoteleros, datos necesarios para dimensionar los adeudos con CAPA en Tulum.
“Lo importante es que no dejen crecer el adeudo”
— José Francisco Trujillo Brandi, titular de la DRAEF de CAPA
Servicio, costo y derecho al agua en Tulum
Habitantes de Akumal y Chemuyil han expresado inconformidades por el servicio y el costo del agua. Trujillo Brandi aclaró que la DRAEF no mantenía, al momento de su declaración, expedientes de usuarios domésticos de esas comunidades. El contexto obliga a separar dos asuntos: la obligación de pagar y las condiciones en que debe prestarse el servicio. La Ley General de Aguas establece que los organismos operadores no pueden suspender totalmente el suministro por falta de pago y deben conservar una cantidad mínima para consumo humano básico.
Cartera vencida estatal
- -904 millones de pesos
acumulaba CAPA en Quintana Roo en junio de 2026. - 60%
se concentraba en Chetumal, según información atribuida a la DRAEF.
Fuente: Declaraciones de José Francisco Trujillo Brandi publicadas el 17 de junio de 2026.
La paraestatal sostiene que no existen procedimientos de embargo contra usuarios domésticos donde opera la DRAEF. La regularización de los adeudos con CAPA en Tulum queda como vía inmediata para evitar cargos, mientras sigue pendiente conocer cuánto debe el municipio y cuántas cuentas llegaron a la etapa fiscal.
