Vecinos de al menos una decena de colonias de Playa del Carmen acudieron a las oficinas de la CFE tras permanecer hasta tres días sin energía eléctrica. La crisis también alcanzó el suministro de agua y los manifestantes reclamaron la ausencia de una respuesta efectiva por parte de la administración de Estefanía Mercado.
La crisis en los servicios públicos de Playa del Carmen salió este miércoles de las colonias para instalarse en las oficinas de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), donde vecinos de al menos una decena de fraccionamientos exigieron soluciones tras varios días de apagones y fallas en el suministro de agua, en una protesta que también puso sobre la mesa la exigencia de una mayor intervención del gobierno municipal.
Lo que comenzó como una protesta por la falta de energía eléctrica terminó reflejando un malestar más amplio. Habitantes de Misión de las Flores, Villas del Sol, Real Ibiza, Ejido, Cerrada de Espátulas, Sisal, Villamar 2, Santa Fe, Bosque Real y otros fraccionamientos del norponiente de Playa del Carmen coincidieron en un mismo reclamo: la falta de respuestas efectivas ante una problemática que se ha vuelto recurrente.
Tres días entre apagones, calor y alimentos echados a perder
Los testimonios reunidos durante la manifestación retratan una realidad que va más allá de las molestias ocasionadas por un corte de energía.
Hay familias que aseguran haber permanecido hasta tres días sin electricidad. Otras relataron que las interrupciones constantes han echado a perder la despensa, averiado aparatos eléctricos y obligado a niños, adultos mayores y personas enfermas a pasar las noches fuera de sus viviendas para soportar el calor.
«Queremos luz, porque bien que nos cobran«, reclamó una de las manifestantes, mientras otra mujer narró que lleva varios días intentando que sus hijos puedan dormir.
«Tengo dos niños que no pueden dormir. Llevamos tres días así. Es insoportable», expresó.
Los propios vecinos calcularon pérdidas de entre tres mil y cuatro mil pesos por familia únicamente por alimentos descompuestos, sin considerar los daños ocasionados a equipos eléctricos o las afectaciones para quienes realizan trabajo remoto y dependen del suministro eléctrico para generar ingresos.
Cuando el apagón también deja sin agua
Durante la protesta, la exigencia dejó de centrarse exclusivamente en la electricidad.
Habitantes de Villamar 2, Santa Fe y otras colonias denunciaron que la falta de energía también ha impactado el suministro de agua potable. Algunos afirmaron permanecer hasta dos días sin servicio, mientras que en otros casos el agua llega con muy poca presión, dificultando actividades básicas como cocinar, bañarse o mantener condiciones mínimas de higiene.
La combinación de ambos problemas ha incrementado el descontento entre los habitantes, quienes consideran que la ciudad enfrenta una crisis de servicios que afecta cada vez a más zonas habitacionales.
Una respuesta que los vecinos consideran insuficiente
Los manifestantes aseguraron haber realizado múltiples reportes ante la CFE sin obtener una solución definitiva.
Incluso señalaron que, en algunas ocasiones, personal de la paraestatal les informó que no existían registros de las fallas o que no había sido posible localizar el origen de los apagones, por lo que exigieron que una comisión acudiera directamente a las colonias para constatar las afectaciones.
Mientras tanto, la protesta crecía frente a las oficinas de la empresa productiva del Estado, donde los ciudadanos insistieron en que ya no buscan únicamente una explicación, sino una solución permanente a las fallas que, afirman, se repiten con frecuencia.
La inconformidad también se trasladó a las redes sociales, donde algunos ciudadanos dirigieron sus reclamos a la presidenta municipal, Estefanía Mercado, al considerar que el gobierno local debería asumir un papel más activo para gestionar una solución ante la CFE. En una de las publicaciones difundidas durante la protesta, una usuaria cuestionó que la alcaldesa haya logrado gestionar la presentación de artistas y eventos, pero no una intervención de directivos de la Comisión Federal de Electricidad para atender la crisis que enfrentan diversas colonias.
La exigencia también llegó al Ayuntamiento
Aunque la infraestructura eléctrica corresponde a la Comisión Federal de Electricidad, durante la manifestación los vecinos también pidieron una mayor intervención del Ayuntamiento de Playa del Carmen para gestionar una respuesta que permita atender una problemática que impacta la vida diaria de cientos de familias.
La molestia ciudadana también se alimentó de comparaciones con el gasto destinado a espectáculos y eventos masivos promovidos por el Ayuntamiento. Durante la protesta, algunos vecinos cuestionaron en redes sociales que, mientras persisten los problemas en servicios básicos, el gobierno municipal mantiene una intensa agenda de actividades de entretenimiento.
Tras la protesta, el secretario general del Ayuntamiento, Luis Herrera Quiam, informó que al mediodía de este miércoles, únicamente permanecían sin servicio la colonia Xcacel y una parte de Villas del Sol, en el sector conocido como Espátulas.
El funcionario explicó que la paraestatal estimaba restablecer el suministro en un plazo aproximado de tres horas y reconoció que los apagones se han convertido en una situación recurrente en la ciudad.
No obstante, sostuvo que se trata de una problemática que «escapa a las esferas municipales«.
Una crisis que sigue abierta
Mientras el gobierno municipal sostiene que la solución depende de la Comisión Federal de Electricidad, los vecinos consideran que las gestiones realizadas hasta ahora no han logrado contener una problemática que, aseguran, se ha extendido más allá de los apagones.
La falta de energía eléctrica, las interrupciones en el suministro de agua, las pérdidas económicas y las noches sin poder descansar conforman un escenario que ha elevado el nivel de inconformidad ciudadana y que este miércoles salió de las colonias para hacerse visible frente a las oficinas de la CFE.
Hasta el cierre de esta edición, la Comisión Federal de Electricidad no había emitido una postura pública sobre las demandas planteadas por los manifestantes.