La temporada baja en Quintana Roo reduce la llegada de visitantes y pone a prueba a miles de pequeños comercios. Mientras algunos apenas logran cubrir sus gastos, otros han aprendido a reinventarse para mantenerse abiertos hasta el inicio de las vacaciones de verano
La puerta permanece abierta, pero pasan varios minutos antes de que entre un cliente. En algunos restaurantes hay más mesas vacías que ocupadas y las tiendas de artesanías esperan la llegada de turistas que parecen tardar más de lo habitual.
Esa escena se repite cada junio y es uno de los lapsos de temporada baja en Quintana Roo, un periodo en el que la disminución de visitantes genera un efecto dominó que alcanza a hoteles, restaurantes, comercios, prestadores de servicios y cientos de pequeñas empresas cuya economía depende, en mayor o menor medida, del turismo.
Los primeros en resentir la desaceleración suelen ser los hoteles. Conforme baja la ocupación, disminuye el flujo de turistas en calles, plazas comerciales y zonas gastronómicas, lo que se traduce en menos consumo y menores ingresos para miles de negocios.
De acuerdo con la Asociación de Pequeños Hoteles de Playa del Carmen, algunos centros de hospedaje del primer cuadro de la ciudad iniciaron junio con ocupaciones cercanas al 35%, uno de los niveles más bajos del año.
Su presidente, Offner Arjona, informó que el sector implementó promociones especiales e incluso paquetes relacionados con el Mundial 2026 para incentivar las reservaciones; sin embargo, la respuesta del mercado ha sido menor a la esperada, por lo que mantienen sus expectativas en las reservaciones de última hora para mejorar la ocupación conforme se acerquen las vacaciones de verano.
La temporada baja obliga a reinventarse
Aunque todos enfrentan el mismo escenario, no todos reaccionan igual.
Para muchos empresarios, sobrevivir a la temporada baja en Quintana Roo ya no depende únicamente de esperar el regreso de los turistas, sino de adaptar su modelo de negocio para atraer también al mercado local.
Algunas de las estrategias que cada vez utilizan más pequeñas empresas para mantener ingresos durante las semanas más complicadas del año son las promociones dirigidas a residentes, descuentos entre semana, programas de clientes frecuentes, ventas mediante redes sociales, servicio a domicilio y alianzas con otros comercios.
Estrategias que ayudan a sobrevivir la temporada baja
| Estrategia | ¿Cómo ayuda durante la temporada baja? |
|---|---|
| Promociones para residentes | Compensan la baja del turismo internacional al atraer al mercado local |
| Descuentos entre semana | Incentivan el consumo en los días de menor movimiento |
| Programas de clientes frecuentes | Favorecen que los consumidores regresen de manera constante |
| Ventas mediante redes sociales | Amplían el alcance del negocio sin incrementar significativamente los costos |
| Servicio a domicilio | Genera ingresos adicionales cuando disminuye el flujo de clientes |
| Alianzas con otros comercios | Permiten crear paquetes o promociones conjuntas para atraer consumidores |
Fuente: Elaboración propia con base en estrategias implementadas por pequeños comercios y organismos empresariales.
En contraste, aquellos establecimientos que dependen casi exclusivamente del turismo internacional suelen enfrentar mayores dificultades para sostener sus operaciones cuando disminuye el flujo de visitantes.
Los comercios dedicados a la venta de artesanías, recuerdos, tours o actividades recreativas suelen ser algunos de los más afectados, ya que buena parte de sus ingresos depende del turismo vacacional.
Por el contrario, negocios orientados al consumo cotidiano de los habitantes, como farmacias, supermercados, tiendas de conveniencia, cafeterías de barrio o servicios personales, muestran una mayor capacidad para resistir los meses de menor actividad turística.
¿Por qué junio suele ser un mes difícil?
| Factor | Impacto en el comercio |
|---|---|
| Menor ocupación hotelera | Disminuye la llegada de visitantes y el consumo |
| Baja afluencia turística | Menos clientes para restaurantes, tiendas y servicios |
| Espera de las vacaciones de verano | Muchas familias posponen sus viajes |
| Menor derrama económica | Se reducen ventas, flujo de efectivo y contratación temporal |
Fuente: Asociación de Pequeños Hoteles de Playa del Carmen, Siityrq y Sedetur
Adaptarse para conservar empleos
La temporada baja en Quintana Roo también representa un reto para la conservación del empleo.
Muchos propietarios prefieren reducir horarios, reorganizar turnos o disminuir gastos operativos antes que prescindir de su personal, con la expectativa de recuperar ingresos durante la temporada de verano.
Especialistas del sector turístico han señalado que junio suele formar parte del periodo de menor ocupación hotelera del año, previo al incremento de visitantes nacionales e internacionales que comienza con las vacaciones escolares.
Los negocios que mejor sobreviven a la temporada baja
| Mayor capacidad de resistencia | ¿Por qué? |
|---|---|
| Farmacias | Consumo permanente |
| Supermercados | Compras de primera necesidad |
| Tiendas de conveniencia | Mercado local constante |
| Cafeterías de barrio | Clientes habituales |
| Servicios personales | Menor dependencia del turismo |
| Más afectados | Principal motivo |
|---|---|
| Artesanías | Menor llegada de turistas |
| Souvenirs | Caída en ventas |
| Tours | Menor demanda |
| Restaurantes turísticos | Disminuyen las reservaciones |
| Actividades recreativas | Baja contratación |
Fuente: Elaboración propia con base en el comportamiento del comercio durante temporadas bajas.
Más allá de las cifras de ocupación hotelera, la temporada baja en Quintana Roo refleja la capacidad de adaptación de miles de pequeños empresarios que cada año enfrentan semanas de incertidumbre antes del inicio del verano.
Para muchos, mantener abiertas las puertas durante junio no significa obtener ganancias extraordinarias, sino conservar su plantilla laboral, cumplir con el pago de renta y servicios, y llegar en condiciones favorables al siguiente periodo de mayor actividad turística.
Junio en datos difíciles
- Junio suele ubicarse entre los meses con menor ocupación hotelera en el Caribe Mexicano.
- Algunos pequeños hoteles del centro de Playa del Carmen reportaron ocupaciones cercanas al 35% al inicio de junio.
- Miles de micro y pequeñas empresas dependen directa o indirectamente del turismo en Quintana Roo.
- La temporada vacacional de verano representa el siguiente periodo de recuperación para gran parte del comercio local.
El verano, la esperanza del comercio
La expectativa de comerciantes y hoteleros está puesta ahora en las vacaciones de verano.
Como ocurre cada año, muchos negocios operan durante junio con márgenes mínimos, apostando a que el incremento en la ocupación hotelera reactive nuevamente el consumo en restaurantes, tiendas, tours y servicios.
En ese sentido, Offner Arjona indicó que el sector mantiene la expectativa de que las reservaciones de última hora permitan mejorar la ocupación durante las próximas semanas, con la confianza de que el inicio del periodo vacacional impulse nuevamente la actividad económica en Playa del Carmen y el resto del Caribe Mexicano.