Comercio electrónico, páginas falsas, phishing, suplantación de identidad y fraude nigeriano figuran entre los principales reportes atendidos, informó José Ángel Interián Parra, titular de la Policía Cibernética estatal
El comercio electrónico fraudulento, las páginas falsas, el phishing y la suplantación de identidad figuran entre las modalidades más utilizadas para cometer fraudes digitales en Quintana Roo. A estas se suma una categoría menos conocida que activa las alertas: el fraude nigeriano, basado en promesas de herencias, premios, inversiones o donativos inexistentes.
Este último engaño no comienza necesariamente con una compra. El delincuente contacta a la víctima para anunciarle que recibirá una cantidad elevada de dinero, pero condiciona la entrega al pago anticipado de impuestos, comisiones, trámites o gastos administrativos.
José Ángel Interián Parra, director de la Policía Cibernética estatal, identificó estas cinco categorías entre los principales reportes atendidos. Sin embargo, la Secretaría de Seguridad Ciudadana no ha publicado un desglose que permita conocer cuántas páginas correspondieron a cada modalidad ni cuál concentró más casos.
Cómo operan los fraudes digitales en Quintana Roo
El comercio electrónico fraudulento se apoya en tiendas, anuncios y perfiles que ofrecen productos o servicios inexistentes. Los responsables publican descuentos elevados, solicitan transferencias directas y suspenden la comunicación después de recibir el dinero.
Las páginas falsas copian nombres, logotipos, fotografías y datos de empresas reales. En Quintana Roo, esta modalidad puede aprovechar la demanda de hoteles, paquetes vacacionales, transportación y recorridos turísticos para vender reservaciones inexistentes.
El phishing busca obtener contraseñas, números de tarjetas y códigos de seguridad. El engaño suele comenzar con un enlace enviado por correo electrónico, mensaje de texto, redes sociales o WhatsApp, el cual conduce a una plataforma similar a la de un banco o comercio.
La suplantación de identidad digital utiliza el nombre de personas, empresas o instituciones para generar confianza. Los responsables pueden solicitar transferencias, reunir documentos personales o crear nuevos perfiles para cometer otros fraudes digitales en Quintana Roo.
| Modalidad | Señal de alerta | Objetivo del engaño |
|---|---|---|
| Comercio electrónico | Precio demasiado bajo | Obtener un pago anticipado |
| Phishing | Mensaje que exige actuar de inmediato | Robar información bancaria |
| Fraude nigeriano | Premio o herencia inesperada | Cobrar supuestas comisiones |
Retiran páginas utilizadas para cometer fraudes digitales
“Cuando una oferta parece demasiado buena para ser verdad, probablemente se trate de un fraude”.
—José Ángel Interián Parra, director de la Policía Cibernética de Quintana Roo
Entre enero y julio de 2026, la corporación consiguió retirar 1,098 páginas utilizadas para cometer delitos cibernéticos. La cifra muestra el alcance de la depuración, aunque no permite establecer cuál de las cinco categorías concentró más sitios porque la autoridad no difundió el registro desglosado.
Cinco flancos de engaño
- Compras y contrataciones digitales.
- Sitios que imitan empresas reales.
- Enlaces diseñados para robar información.
- Uso indebido de identidades.
- Promesas de fortunas inesperadas.
Antes de comprar, los usuarios pueden consultar el Monitoreo de Tiendas Virtuales de la Procuraduría Federal del Consumidor. La herramienta permite comprobar si un proveedor muestra domicilio, medios de contacto, precio total, formas de pago, aviso de privacidad y condiciones de cancelación.
La Policía Cibernética recomienda conservar enlaces, conversaciones, comprobantes, cuentas bancarias y números telefónicos cuando el engaño ya ocurrió. Estos elementos permiten respaldar una denuncia y evitar que la eliminación de una página borre también los indicios de los fraudes digitales en Quintana Roo.