Quintana Roo mantiene una de las tasas de empleo más altas del país gracias al turismo. Sin embargo, el aumento en el costo de vida, la vivienda y la informalidad plantean nuevos desafíos para miles de trabajadores.
Quintana Roo es uno de los motores económicos de México. Cada año, millones de turistas llegan a Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Cozumel y otros destinos del Caribe Mexicano, impulsando una industria que genera miles de empleos y atrae a trabajadores de distintas regiones del país.
Sin embargo, detrás de las cifras de crecimiento turístico y generación de empleo existe una realidad más compleja. Aunque encontrar trabajo suele ser más fácil que en otras entidades, cada vez más trabajadores enfrentan dificultades para cubrir gastos básicos como vivienda, alimentación, transporte y servicios.
La pregunta que comienza a surgir entre quienes viven en el estado es sencilla, pero contundente: ¿trabajar en Quintana Roo sigue siendo suficiente para vivir bien?
Quintana Roo: uno de los estados donde más personas trabajan
El mercado laboral quintanarroense destaca a nivel nacional por su dinamismo.
De acuerdo con la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE) del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), Quintana Roo registra una de las tasas de participación económica más altas del país, con alrededor de 67% de su población en edad de trabajar incorporada a alguna actividad productiva.
Además, la tasa de desocupación ronda el 3%, una de las más bajas de México.
Esto significa que el estado ofrece oportunidades laborales constantes, particularmente en actividades relacionadas con el turismo, comercio, construcción y servicios.
Sin embargo, tener empleo no necesariamente garantiza estabilidad económica.
Tasa de empleo formal e informal en Quintana Roo
Aunque la economía estatal genera una importante cantidad de empleos formales, la informalidad continúa siendo un desafío.
Datos recientes de la ENOE indican que la tasa de informalidad laboral en Quintana Roo se ubicó en alrededor de 44% durante los últimos periodos reportados, lo que significa que cerca de cuatro de cada diez trabajadores ocupados laboran sin acceso pleno a prestaciones sociales o seguridad laboral.
La informalidad suele concentrarse en actividades como comercio ambulante, servicios independientes, transporte informal y pequeños negocios familiares.
Para miles de trabajadores, esta modalidad representa una alternativa de ingreso, aunque también implica mayor vulnerabilidad económica ante enfermedades, accidentes o periodos de baja actividad.
El turismo sigue siendo el gran generador de empleo
La industria turística continúa siendo el principal motor laboral de Quintana Roo.
A nivel nacional, el empleo turístico supera los cinco millones de personas y representa alrededor del 9.3% de todos los puestos de trabajo del país. Quintana Roo aporta una parte importante de esta fuerza laboral debido a la concentración de hoteles, restaurantes, parques temáticos y servicios turísticos.
De acuerdo con datos de la Secretaría de Turismo federal (Sectur), México recibió más de 8.2 millones de turistas internacionales durante los primeros dos meses de 2026 y movilizó más de 20 millones de pasajeros aéreos nacionales e internacionales.
Quintana Roo se mantiene entre los principales destinos turísticos del país gracias a la operación de los aeropuertos internacionales de Cancún, Tulum, Cozumel y Chetumal.
La actividad turística genera empleo directo e indirecto en sectores como hospedaje, alimentos y bebidas, transporte, comercio, entretenimiento y construcción.
¿Cuánto gana realmente un trabajador en Quintana Roo?
Hablar de salarios en Quintana Roo no es sencillo.
Los ingresos pueden variar considerablemente dependiendo de la ocupación, experiencia, nivel de especialización y ubicación geográfica.
En algunos casos, los trabajadores complementan sus ingresos mediante propinas, comisiones o bonos. Esto ocurre con frecuencia en restaurantes, hoteles y actividades relacionadas con el turismo.
Por ello, analizar únicamente el salario base puede resultar insuficiente para entender la realidad económica de los trabajadores.
Lo que sí parece claro es que el costo de vida ha crecido a un ritmo que preocupa a muchas familias.
Los empleos más buscados en Quintana Roo
La demanda laboral en el estado continúa concentrándose en actividades vinculadas al turismo y los servicios.
Entre los perfiles más solicitados destacan:
- Recepcionistas hoteleros.
- Camaristas.
- Meseros.
- Bartenders.
- Cocineros.
- Guardias de seguridad.
- Técnicos de mantenimiento.
- Choferes turísticos.
- Ejecutivos de ventas vacacionales.
- Personal de atención al cliente.
Empresarios del sector han advertido que algunas vacantes permanecen abiertas durante semanas debido a la dificultad para encontrar personal capacitado.
Esta situación ha llevado a diversas empresas a reclutar trabajadores provenientes de otras entidades del país.
¿El sueldo alcanza para vivir bien?
La respuesta depende de diversos factores.
Aunque Quintana Roo presenta niveles salariales superiores a los de algunas regiones del país, también enfrenta uno de los costos de vida más elevados del sureste mexicano.
Para muchas familias, la renta representa el principal gasto mensual.
A ello se suman alimentación, transporte, servicios básicos, educación y otros gastos cotidianos.
La presión sobre el presupuesto familiar se ha incrementado particularmente en municipios con fuerte crecimiento turístico como Cancún, Playa del Carmen y Tulum.
¿Cuánto cuesta rentar en Quintana Roo?
El mercado inmobiliario presenta diferencias importantes entre ciudades y zonas habitacionales.
Mientras algunos trabajadores optan por colonias populares para reducir gastos, otros enfrentan costos considerablemente más altos en áreas con mayor demanda.
Rangos observados en el mercado inmobiliario durante 2025 y 2026
| Ciudad | Opciones económicas | Opciones medias | Opciones altas |
| Cancún | $5,000 – $7,000 | $8,000 – $15,000 | Más de $20,000 |
| Playa del Carmen | $4,500 – $8,000 | $8,000 – $18,000 | Más de $25,000 |
| Tulum | $6,000 – $10,000 | $10,000 – $20,000 | Más de $30,000 |
| Chetumal | $3,500 – $6,000 | $6,000 – $10,000 | Más de $15,000 |
Estas cifras pueden variar dependiendo de la ubicación, tamaño de la vivienda y servicios disponibles.
Canasta básica y costo de vida
Además de la vivienda, los trabajadores deben enfrentar gastos relacionados con alimentación, transporte y servicios.
De acuerdo con los últimos datos disponibles sobre pobreza laboral, Quintana Roo se mantiene entre las entidades con menor porcentaje de población cuyo ingreso laboral resulta insuficiente para adquirir la canasta alimentaria.
Sin embargo, especialistas advierten que el aumento de los costos de vivienda y servicios continúa presionando el presupuesto de miles de familias.
Ejemplo ilustrativo de gasto mensual para una familia de tres personas
| Concepto | Gasto estimado |
| Renta | $8,000 – $12,000 |
| Alimentación | $6,000 – $8,000 |
| Transporte | $1,500 – $3,000 |
| Servicios | $1,500 – $2,500 |
| Educación y otros gastos | $1,000 – $3,000 |
| Total aproximado | $18,000 – $28,500 |
La cifra ilustra el reto que enfrentan numerosos hogares para equilibrar ingresos y gastos.
¿Ha bajado el ingreso de quienes trabajan por cuenta propia?
Los trabajadores independientes viven una realidad distinta.
Muchos dependen directamente de la actividad turística y de la llegada de visitantes nacionales e internacionales.
En temporadas altas sus ingresos pueden aumentar significativamente. Sin embargo, durante los meses de menor ocupación turística suelen enfrentar una reducción importante en sus ganancias.
Además, deben absorber gastos operativos relacionados con transporte, insumos, renta de espacios y servicios.
La dependencia de la actividad turística provoca que cualquier disminución en la llegada de visitantes tenga efectos inmediatos sobre sus ingresos, especialmente en destinos donde gran parte de la economía gira en torno al turismo.
Hay empleo, pero también faltan trabajadores
Paradójicamente, mientras miles de personas buscan mejores ingresos, algunas empresas enfrentan dificultades para cubrir vacantes.
Representantes de la industria turística han señalado que existe un déficit de personal en distintas áreas operativas, particularmente en puestos relacionados con atención al cliente, servicios hoteleros y mantenimiento.
La situación refleja un fenómeno complejo: Quintana Roo necesita trabajadores, pero también enfrenta desafíos relacionados con capacitación, vivienda y retención de talento.
¿Qué opinan los trabajadores?
Las estadísticas ayudan a comprender el comportamiento del mercado laboral.
Sin embargo, la experiencia diaria de quienes trabajan en Quintana Roo ofrece una perspectiva distinta sobre salarios, gastos y calidad de vida.
Aunque Quintana Roo mantiene cifras sólidas de empleo y actividad turística, algunos trabajadores perciben una menor derrama económica en comparación con años anteriores, especialmente durante temporadas bajas.
Mónica S., quien trabaja como mesera en Cancún, asegura que los ingresos ya no rinden como antes, a pesar de mantenerse empleada en uno de los destinos turísticos más importantes del país.
«Hay que chambear mucho. A veces tener dos trabajos para poder salir a medias, no está fácil y más que ya vienen menos turistas que en años anteriores».
La percepción coincide con la de trabajadores independientes que dependen directamente del movimiento económico generado por el turismo.
Luis, conductor de mototaxi en Playa del Carmen, señala que la actividad ha disminuido en comparación con años anteriores.
«A veces trabajo hasta 14 horas para poder llevar dinero a la casa. Antes había más movimiento, los hoteleros usaban los pochis porque les iba bien en propinas, pero ahora muchas veces ves que se suben a la combi y no con nosotros».
Ambos testimonios reflejan una preocupación común: el aumento de los gastos cotidianos y la sensación de que los ingresos ya no alcanzan con la misma facilidad que hace algunos años.
¿Vale la pena trabajar en Quintana Roo?
Quintana Roo continúa siendo una de las entidades con mayor capacidad para generar empleo en México.
La fortaleza del turismo mantiene abiertas oportunidades laborales para miles de personas y sigue atrayendo a trabajadores de otras regiones del país.
No obstante, la discusión actual ya no gira únicamente en torno a la disponibilidad de empleo.
Cada vez más trabajadores observan con atención el costo de la vivienda, la inflación, el transporte y otros gastos que afectan directamente su calidad de vida.
El estado sigue ofreciendo oportunidades, pero también plantea nuevos retos para quienes buscan construir estabilidad económica en uno de los destinos turísticos más importantes de América Latina.
La gran pregunta permanece abierta: si el crecimiento económico que distingue a Quintana Roo es suficiente para garantizar bienestar a quienes hacen posible el funcionamiento diario del Caribe Mexicano.