La huelga de Monte de Piedad llegó a su fin después de casi un año; cuatro sucursales en Cancún, dos en Chetumal, una en Playa del Carmen y otra en Cozumel retomarán operaciones el 7 de octubre
Después de 364 días de huelga, Nacional Monte de Piedad reabrirá ocho sucursales en Quintana Roo el próximo 7 de octubre, luego del acuerdo alcanzado entre la institución y su sindicato para poner fin a un conflicto laboral cuyos antecedentes se remontan a 2021.
La huelga de Monte de Piedad comenzó el 1 de octubre de 2025 por diferencias relacionadas con el cumplimiento del Contrato Colectivo de Trabajo (CCT) y compromisos establecidos tras un paro anterior. En Quintana Roo, el cierre alcanzó cuatro sucursales de Cancún, dos de Chetumal, una de Playa del Carmen y otra de Cozumel.
Huelga de Monte de Piedad: un conflicto que comenzó años atrás
El conflicto laboral no surgió en 2025. Las diferencias entre la administración y los trabajadores se arrastraban desde años anteriores y provocaron una primera huelga en febrero de 2024.
Ese paro terminó un mes después mediante un convenio alcanzado con intervención de autoridades laborales federales. El acuerdo modificó el Contrato Colectivo de Trabajo, conservó la mayoría de las prestaciones e incluyó un incremento salarial de 18%.
Sin embargo, durante 2025 volvieron a surgir diferencias sobre la aplicación de lo pactado. Uno de los principales puntos de desacuerdo fue el procedimiento para cubrir plazas vacantes y realizar ascensos.
El Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral identificó durante el conflicto las diferencias relacionadas con la denominada “boletinación” de plazas como uno de los principales obstáculos para alcanzar una solución.
La nueva huelga de Monte de Piedad se prolongó prácticamente un año y requirió más de 70 reuniones de negociación.
¿Qué acordaron Monte de Piedad y sus trabajadores?
La salida se produjo mediante un Dictamen Integral elaborado por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) a partir de las posiciones y acuerdos discutidos durante las negociaciones.
El 30 de septiembre, representantes del sindicato y de Nacional Monte de Piedad aceptaron cumplir lo establecido en el dictamen y comenzaron a retirarse las banderas rojinegras.
Entre los puntos que han trascendido públicamente se encuentran el cumplimiento del Contrato Colectivo de Trabajo, la regularización de plazas laborales, el respeto al tiempo destinado para alimentos, la atención de adeudos pendientes y el pago de salarios caídos.
Sin embargo, hasta ahora no se ha localizado una versión pública íntegra del Dictamen Integral que permita revisar cláusula por cláusula los compromisos, plazos y mecanismos para verificar su cumplimiento.
¿Qué pasará con las prendas empeñadas?
El fin de la huelga de Monte de Piedad también abre un proceso para miles de clientes que necesitan regularizar sus préstamos o recuperar artículos que permanecieron bajo resguardo durante el cierre.
Nacional Monte de Piedad informó que las prendas permanecen intactas y anunció 45 días naturales sin cobro de intereses, contados a partir de la reapertura, para que los usuarios puedan regularizar sus empeños. También se contemplan descuentos sobre intereses generados durante la suspensión, dependiendo del historial de cada cliente.
La institución modificó además su calendario de comercialización. Por ejemplo, las prendas cuya venta estaba prevista entre el 30 de septiembre y el 5 de octubre de 2026 tendrán como nueva fecha límite de pago el 16 de marzo de 2027, antes de que puedan pasar a comercialización.
Monte de Piedad reabrirá ocho sucursales en Quintana Roo
Cancún concentra la mitad de los establecimientos afectados en el estado. Las cuatro sucursales identificadas corresponden a López Portillo, Cancún Mall, La Luna y Mercado 28.
Las otras cuatro se distribuyen entre Chetumal, con dos sucursales; Playa del Carmen, con una; y Cozumel, con otra.
Durante el paro hubo usuarios en Quintana Roo que manifestaron incertidumbre por no poder retirar artículos mientras las instalaciones permanecían cerradas.
Con la reapertura del 7 de octubre, el desafío ya no será únicamente terminar la huelga. Después de 364 días, Nacional Monte de Piedad deberá atender los trámites acumulados y la situación particular de sus clientes, mientras trabajadores y autoridades tendrán que dar seguimiento al cumplimiento de los acuerdos que permitieron levantar el paro.