Empleados de Rosewood Mayakoba, hotel del enclave turístico en la Riviera Maya, protestaron por retenciones aplicadas a sus pagos


Trabajadores del hotel Rosewood Mayakoba, en Playa del Carmen, realizaron un paro laboral en Mayakoba para exigir claridad sobre descuentos reflejados en sus pagos y propinas. La protesta se concentró en el acceso al centro de hospedaje y fue acompañada por representantes sindicales.
Los inconformes pidieron conocer cómo se calculan algunas retenciones y qué conceptos se aplican a sus ingresos. El movimiento fue respaldado por la Confederación Revolucionaria de Obreros y Campesinos (CROC) en la Riviera Maya, representada por Uri Carmona Islas, y ocurre semanas después de otro desacuerdo en el mismo hotel por utilidades.
Paro laboral en Mayakoba pone bajo lupa los descuentos
Entre los conceptos señalados por los colaboradores del hotel Rosewood Mayakoba, aparece el Impuesto sobre la Renta (ISR), —un gravamen federal en los ingresos—. En trabajadores asalariados, el patrón calcula y retiene la cantidad correspondiente para entregarla a la autoridad fiscal.
El reclamo que sustenta el paro laboral en Mayakoba se concentra en conocer cómo se obtuvieron las cantidades descontadas y cómo fueron integrados sus ingresos. Hasta este viernes no se había difundido un acuerdo definitivo entre la representación laboral y la administración de Rosewood Mayakoba.
¿Qué establecen las reglas sobre las propinas?
| Punto | Disposición |
|---|---|
| Propinas | La Ley Federal del Trabajo establece que forman parte del salario de trabajadores de hoteles, restaurantes, bares y negocios similares. |
| Participación patronal | El artículo 346 señala que los patrones no pueden reservarse ni tener participación en las propinas. |
| Tratamiento fiscal | El Servicio de Administración Tributaria (SAT) establece que deben considerarse para calcular y, en su caso, retener ISR al trabajador. |
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Rosewood arrastraba diferencias por utilidades

A principios de julio, la representación sindical informó que alrededor de 400 colaboradores de Rosewood Mayakoba buscaban un bono compensatorio relacionado con las utilidades de 2025. La negociación seguía abierta y el sindicato planteaba una revisión fiscal si no se alcanzaba un acuerdo.
“Presentaron sí utilidades, pero que no son compatibles con sus ocupaciones y sus tarifas”.
— Uri Carmona Islas, comisionado sindical de la CROC en la Riviera Maya
Accidente en Ciudad Mayakoba deja dos trabajadores lesionados
Un día antes del paro, 2 trabajadores de la construcción resultaron lesionados en una obra de Ciudad Mayakoba, desarrollo inmobiliario ubicado muy cerca del resort Mayakoba y distinto al hotel Rosewood. Una de las personas fue trasladad a un hospital de los Servicios Estatales de Salud (Sesa) y permanecía reportado en estado crítico.
Seguridad, Bomberos y Protección Civil atendieron el accidente, mientras la Fiscalía General del Estado (FGE) de Quintana Roo inició diligencias para determinar las causas y revisar las condiciones de seguridad de la obra. Hasta este viernes no se había localizado una actualización pública confiable sobre la evolución médica del trabajador.
El accidente, en cifras
- 8 metros aproximadamente habría tenido la caída.
- 2 niveles tiene el edificio en construcción.
- 911 recibió el reporte que movilizó a los cuerpos de emergencia.
