La actividad turística muestra una recuperación limitada, mientras hoteleros enfrentan reservas tardías, tarifas presionadas y un mercado que no responde
La ocupación hotelera en Playa del Carmen se ubicó en 62.8% durante las vacaciones de verano, de acuerdo con la cifra informada por el gobierno municipal. El nivel muestra una recuperación frente al débil arranque de julio, aunque mantiene un comportamiento moderado para uno de los principales destinos turísticos de Quintana Roo.
El resultado llega en plena temporada vacacional. Estefanía Mercado, alcaldesa de Playa del Carmen, señaló al sargazo en Playa del Carmen entre los factores que afectan al destino, aunque el escenario coincide también con menor dinamismo aéreo, presión sobre las tarifas, reservaciones más cercanas a la fecha del viaje y un Mundial que no produjo el impulso esperado por pequeños hoteleros.
El verano no termina de despegar en Playa del Carmen
La ocupación hotelera en Playa del Carmen ya presentaba señales de enfriamiento antes del verano. Entre enero y mayo de 2026 promedió 75.60%, frente a 78.90% durante el mismo periodo de 2025, según el Sistema de Información Turística de Quintana Roo (Situr-Q).
Cancún y Tulum también registraron variaciones negativas en el acumulado de enero a mayo, aunque con intensidades distintas. El escenario del turismo en Quintana Roo es desigual y evita atribuir toda la desaceleración turística a una sola causa.
Así se movió la ocupación antes del verano
| Destino | Ocupación 2025 | Ocupación 2026 | Variación |
|---|---|---|---|
| Cancún | 77.84% | 77.34% | -0.50 puntos |
| Playa del Carmen | 78.90% | 75.60% | -3.30 puntos |
| Tulum | 76.86% | 69.88% | -6.98 puntos |
A principios de julio, Offner Arjona, presidente de la Asociación de Pequeños Hoteles de Playa del Carmen, advirtió que la Copa Mundial había generado ambiente entre los aficionados, pero no un incremento significativo en hospedaje para ese segmento.
“Francamente ha sido una temporada muy complicada”.
—Offner Arjona, presidente de la Asociación de Pequeños Hoteles de Playa del Carmen
Reservas tardías presionan la ocupación hotelera en Playa del Carmen
Desde junio, pequeños hoteleros señalaban que las reservaciones de último minuto eran una de sus principales apuestas para mejorar el verano. Esa tendencia reduce la anticipación con la que los negocios pueden prever su ocupación y obliga a ajustar estrategias conforme se acercan los periodos de mayor movimiento.
La ocupación hotelera en Playa del Carmen enfrenta además presión sobre las tarifas y una mayor competencia por cada visitante. Para los establecimientos pequeños, llenar habitaciones no necesariamente implica recuperar rentabilidad cuando deben ajustar precios para mantenerse competitivos.
La señal de alerta en los pequeños hoteles
- 40% — ocupación aproximada reportada el 9 de julio de 2026
- 10 a 15% — baja estimada frente al mismo periodo de 2025
- 15 a 20% — reducción reportada en las tarifas promedio
Fuente: Asociación de Pequeños Hoteles de Playa del Carmen, declaraciones de Offner Arjona.
La cifra de 62.8% debe leerse frente a la previsión federal. La Secretaría de Turismo del Gobierno de México (Sectur) proyectó 61.2% de ocupación para Riviera Maya durante las vacaciones de verano en Quintana Roo. No son universos idénticos, pero el dato permite dimensionar un periodo vacacional que desde el inicio se anticipaba moderado. Así, la ocupación hotelera en Playa del Carmen avanza sin el repunte que parte del sector esperaba.
