El sistema enviará avisos desde las antenas a los equipos compatibles ubicados dentro de una zona de riesgo; modelos antiguos, teléfonos extranjeros y usuarios en roaming abren dudas para un destino turístico como Quintana Roo
La alerta de huracanes por celular que prepara el Gobierno de México podrá aparecer en la pantalla sin necesidad de internet, saldo o una aplicación instalada; sin embargo, su recepción dependerá de que el teléfono sea compatible, permanezca encendido, tenga el sistema operativo actualizado y cuente con cobertura móvil en el momento de la transmisión.
La presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, informó el pasado 9 de julio que la Coordinación Nacional de Protección Civil trabaja con el Servicio Meteorológico Nacional (SMN), la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones y las compañías telefónicas para tener listo el mecanismo aproximadamente en dos meses. Por su parte, Mara Lezama Espinosa, gobernadora de Quintana Roo, confirmó el 15 de julio en Cancún que la herramienta continuaba en perfeccionamiento y sería presentada próximamente por la mandataria federal.
Rezagos importantes en México
La tecnología empleada se denomina Cell Broadcast, que en español significa Servicio de Radiodifusión Celular. Su funcionamiento permite que una antena envíe simultáneamente un aviso a los dispositivos conectados dentro de una zona determinada, sin que la autoridad necesite conocer los números telefónicos de las personas que se encuentran en el lugar.
El mensaje no se distribuye como un SMS individual. La autoridad delimita el área que enfrenta una emergencia y los operadores transmiten la advertencia mediante las antenas que cubren ese territorio. El sistema puede alcanzar en pocos segundos a una cantidad elevada de personas sin saturarse por el número de destinatarios.
La cobertura será uno de sus principales límites. Si el aparato está apagado, pierde la conexión con la red móvil o se encuentra fuera del área seleccionada cuando se emite el aviso, la persona no recibirá la notificación, aunque entre al polígono minutos después. La actualización del sistema operativo también resulta indispensable para que el equipo pueda procesar correctamente el mensaje.
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Cómo funcionará la alerta de huracanes por celular
La alerta de huracanes por celular podrá dirigirse únicamente a las zonas que se encuentren bajo determinado nivel de riesgo. Esta capacidad permitiría que comunidades costeras, islas, corredores turísticos o municipios ubicados en la posible trayectoria de un ciclón reciban instrucciones diferentes de las destinadas a localidades donde el peligro sea menor.
La segmentación resulta relevante para Quintana Roo, donde las afectaciones de un mismo fenómeno pueden cambiar entre el norte, las islas, la Riviera Maya, la zona maya y el sur del estado. Una advertencia dirigida a personas expuestas a marejada, por ejemplo, no necesariamente tendría que emitirse en el mismo momento que un aviso por inundaciones tierra adentro.
El reto local también incluye a visitantes que llegan con teléfonos comprados y configurados fuera de México. Los anuncios oficiales sobre la alerta de huracanes por celular todavía no precisan cómo se probará la recepción en equipos con tarjetas SIM extranjeras, conexiones mediante roaming o configuraciones en otros idiomas.
Desde la preparación del Protocolo de Alerta Común, el entonces Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) contempló que la tecnología pudiera ser compatible con el roaming y que los avisos utilizaran inglés de acuerdo con la configuración del dispositivo. La presentación para ciclones deberá aclarar cómo se aplicarán esas previsiones en la operación actual.
“Por ejemplo, naranja: ‘la probabilidad de que haya más lluvia es mayor, toma tus precauciones’. O roja, de plano: ‘viene un ciclón, toma tus precauciones, no salgas de tu casa’”.
— Claudia Sheinbaum, presidenta de México, durante la conferencia del 9 de julio de 2026
Lo que la regulación exige a los teléfonos
| Elemento | Regla técnica | Alcance |
|---|---|---|
| Integración del sistema | Los modelos sujetos a la disposición deben incorporar el Servicio de Radiodifusión Celular desde su fabricación | Evita que el usuario tenga que descargar posteriormente una herramienta |
| Activación | El servicio debe permanecer habilitado y activo en el dispositivo | Impide restricciones voluntarias del fabricante o proveedor |
| Identificación | El aviso debe tener un formato particular de visualización, sonido y vibración | Permite distinguirlo de llamadas y notificaciones habituales |
| Relojes inteligentes | Los dispositivos con SIM o eSIM tienen un tratamiento técnico diferenciado | El formato del aviso puede variar por sus características físicas |
La disposición técnica establece las características que deben cumplir los equipos comercializados bajo la normativa mexicana, pero no significa que todos los aparatos que ya circulan en el país tengan el mismo nivel de compatibilidad. Los modelos antiguos, importados o adquiridos en mercados extranjeros pueden requerir una revisión adicional.
Por ello, la alerta de huracanes por celular necesitará una guía pública que permita comprobar si un modelo está preparado para recibir el aviso. Hasta ahora, las autoridades no han difundido un listado nacional de marcas, versiones o sistemas operativos compatibles con la modalidad específica para ciclones tropicales.
Definiciones pendientes antes de su activación
| Tema | Información que deberá publicarse | Utilidad para la población |
|---|---|---|
| Autoridad emisora | Dependencia facultada para ordenar cada transmisión | Identificar el origen oficial de la advertencia |
| Criterio de activación | Nivel de peligro necesario para enviar el aviso | Evitar alertas innecesarias o tardías |
| Actualización del mensaje | Procedimiento para modificar instrucciones ante cambios en la trayectoria | Mantener vigente la información recibida |
| Cancelación | Forma en que se notificará que terminó el riesgo | Evitar que una advertencia permanezca activa sin justificación |
| Repetición | Número de veces y periodo durante el cual se transmitirá | Alcanzar aparatos que recuperen cobertura |
| Verificación pública | Herramienta para comprobar la compatibilidad del teléfono | Detectar fallas antes de una emergencia real |
Alcance probado del alertamiento celular
- Más de 87 millones de dispositivos móviles fueron alcanzados durante el Primer Simulacro Nacional de 2026
- 95% de las antenas instaladas en el país emitió la señal durante el ejercicio
- 8 segundos dura aproximadamente el despliegue acompañado por sonido y vibración
Fuente: Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana, Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones e IFT.
El sistema nacional ya demostró que puede realizar transmisiones masivas durante simulacros, pero la utilización específica para lluvias y ciclones todavía requiere una presentación oficial. La prueba efectuada en mayo no significa que el protocolo para huracanes se encuentre activo actualmente en Quintana Roo.
Antes de iniciar su operación, la alerta de huracanes por celular deberá resolver no solo cómo se redactarán los avisos, sino quiénes podrán recibirlos realmente. En un estado con población residente, comunidades con cobertura irregular y una alta presencia de turistas extranjeros, el alcance del mensaje será tan importante como la advertencia que aparezca en la pantalla.